Террористы, напавшие на «Крокус Сити Холл», ворвавшись в концертный зал, начали расстреливать людей в упор, сообщает корреспондент РИА Новости с места событий, оказавшийся свидетелем произошедшего. По его словам, между вторым и третьим звонками, за несколько минут до 20:00 мск перед началом концерта в зал ворвались через партер как минимум трое мужчин в камуфляже и без масок. Они расстреливали людей в упор, бросали зажигательные шашки.
Сумевшим выбраться из зала охрана комплекса указывала на эвакуационные выходы, охранники оставались на месте.